Социалните мрежи станаха неотменима част от нашия ежедневен живот. И ако в началото на своето съществуване те служеха само за комуникация и намиране на нови познати, то днес те са мощни платформи за продажба на всичко – реални и информационни продукти и всякакви услуги. И зад видимата лекота на продажбата стои сериозната работа на професионалисти.
SMM (Social Media Marketing) - това е управлението и продвижението на марката или компанията в социалните медии. Неговата основна задача е създаването и изпълнението на ефективна стратегия за присъствие в социалните мрежи, за постигане на маркетингови цели.
Какво правят нашите SMM мениджъри:
- Разработване на стратегия за социалните медии: SMM мениджърът определя кои социални мрежи са най-подходящи за целевата аудитория и марката, както и създава план на действие и стратегия за контент.
- Създаване и публикуване на контент: SMM мениджърът се грижи за създаването на интересно и привлекателно съдържание, което ще привлече вниманието на аудиторията.
- Взаимодействие с аудиторията: SMM мениджърът отговаря на коментари, съобщения и отзиви от аудиторията в социалните мрежи, поддържа диалог и създава позитивен имидж на марката.
- Анализ и отчетност: SMM мениджърът следи показателите на ефективността в социалните медии, анализира данните и подготвя отчети за постигането на поставените цели.
- Рекламни кампании: SMM мениджърът разработва и изпълнява рекламни кампании в социалните мрежи с цел привличане на нова аудитория или продвижение на конкретни продукти или услуги.